Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla ESDİSİS BİLİŞİM TELEKOMÜNİKASYON OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "NavigaGPT") tarafından hazırlanmıştır.

• Veri Sorumlusu: ESDİSİS BİLİŞİM TELEKOMÜNİKASYON OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: İstiklal Mah. Ş. Fuzuli Cad. No: 36/7, Odunpazarı / Eskişehir, Türkiye
• Vergi Dairesi / No: Eskişehir (Defterdarlık) / 3770840907
• MERSIS No: 0377084090700001
• Telefon: 0850 473 0026
• İnternet Sitesi: navigagpt.com.tr — esdisisbilisim.com.tr
• E-posta: destek@esdisisbilisim.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

NavigaGPT platformu ("Platform") kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6'da belirtilen şartlar dâhilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabın yönetilmesi,
• Platform hizmetlerinin (GeoGrid analizi, AI & GEO görünürlük takibi, Google Business yönetimi, yorum yönetimi, raporlama) sunulması,
• Google Business Profile entegrasyonunun, yetkilendirdiğiniz kapsamda kurulması ve yürütülmesi,
• Yapay zekâ destekli içerik ve yanıt üretimi hizmetlerinin sağlanması,
• Abonelik, ücretlendirme, kredi ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve teknik destek sağlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında;

• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,

hukuki sebeplerine dayanılarak; bu kapsamlara girmeyen hâllerde (ör. ticari elektronik ileti, yurt dışına aktarım gerektiren bazı işlemler) ise KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform üzerindeki kayıt ve iletişim formları, hesap ayarları, Google OAuth yetkilendirmesi, çerezler ve benzeri teknolojiler, e-posta yazışmaları ve destek talepleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına — hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• BDDK lisanslı ödeme ve elektronik para kuruluşlarına — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına — Platform'un işletilmesi amacıyla,
• Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara — hizmetin doğası gereği: Google LLC (Google Business Profile entegrasyonu ve Google ile giriş kapsamında), arama motoru verisi ve analiz hizmeti sağlayıcıları ile yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (yalnızca ilgili analiz veya üretim talebine konu içerikle sınırlı olarak) — KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak,

aktarılabilmektedir. Şirket, aktarım yapılan taraflarla amaçla sınırlılık ve veri güvenliği yükümlülüklerini gözetir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ör. 6563 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemeleri uyarınca elektronik ticaret kayıtları için 3 yıl, ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır; sürelerin dolması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte destek@esdisisbilisim.com.tr adresine e-posta yoluyla veya yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

Şirket, bu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize edebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.